Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VERZENDING

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

Onze levertijd is normaal 5–12 werkdagen vanaf het moment dat het pakket is verzonden.

We proberen bestellingen elke werkdag te verzenden. Soms kunnen er vertragingen ontstaan door drukte bij de vervoerder.

Met welke vervoerders werken jullie?

Wij werken met verschillende vervoerders, afhankelijk van het land en de bestelling.

Dit kan bijvoorbeeld PostNord, Early Bird, CityMail of een andere logistieke partner zijn.

PRODUCT

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, natuurlijk.

Je kunt je bestelling retourneren. Stuur een e-mail naar info@kidora.se om retourinstructies te ontvangen.

Het product is uitverkocht. Wanneer komt het weer op voorraad?

We proberen onze producten altijd op voorraad te houden, zodat je eenvoudig via onze website kunt bestellen.

Soms is de vraag hoger dan verwacht.

Wil je weten wanneer het product weer beschikbaar is? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

OVERIG

Nog vragen?

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@kidora.se.